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Serviços

Consulta SPC

Consulta no SPC (Consumidor)

A CDL Salvador oferece o serviço de consulta ao SPC com atendimento no centro da cidade, em sua sede no bairro dos Aflitos.

Um dos principais serviços disponíveis pela CDL é o DEACON (Departamento de Assistência ao Consumidor). O órgão tem em seu Balcão de Atendimento ao Consumidor que permite a consulta ao SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) para pessoas físicas e jurídicas. Também promove acordos amigáveis em possíveis divergências comerciais entre o associado e o seu cliente, promovendo e agilizando a solução dos interesses entre as partes.

O balcão conta com os seguintes serviços:

  • 1. Orientação sobre restrições no SPC
  • 2. Averiguação de registro indevido no SPC
  • 3. Localização de telefones das empresas
  • 4. Cobrança Indevida
  • 5. Alerta Cidadão
  • 6. Atualização do cadastro junto ao SPC Brasil
  • 7. Atualização de cadastro incorreto ou incompleto
  • 8. Encaminhamento de liminares
  • 9. Encaminhamento para negociação e quitação do débito
  • 10. Informações sobre direitos do consumidor

A consulta ao SPC está disponível na sede da CDL . Para Pessoa Física, basta levar um documento de RG e CPF. Para Pessoa Jurídica, é necessária a apresentação do Contrato Social por um dos representantes legais da empresa portando seu RG.

No caso de Pessoa Física / Pessoa Jurídica o extrato da consulta é gratuito. Se for necessário solicitar Certidão Negativa (documento timbrado, carimbado e assinado) há cobrança de uma taxa.

O Balcão de Atendimento só permite a realização de consulta para terceiros por meio de procuração com firma reconhecida em cartório, constando o CPF do solicitante. É obrigatória a apresentação do RG do procurador.

No caso de consulta de pessoa jurídica a partir de terceiros, o procedimento indica apresentação da procuração, também com firma reconhecida em cartório, assinada por um representante legal, constando CNPJ da empresa. Nesse caso, é necessário ainda o Contrato Social e o RG do procurador.

Em casos como falecimento, o procedimento é o mesmo para pessoa física, o que diferencia é que, nesse caso, é preciso parente de primeiro grau apresentar o Atestado de Óbito.

Local para a realização de consulta

CDL SALVADOR

Rua Carlos Gomes, 1063 - Aflitos
Funcionamento de segunda a quinta, das 08h às 18h, na sexta das 08h às 17h e aos sábados das 08h às 12h.
Tel: (71) 3320-4034

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